SOČUTNI JEZIK MED MLADIMI

29 Slika 3: Sistematični pregled faz podpornega procesa (po O‘Connell, Boat in Warner, 2009) Ozaveščanje o učinkih sovražnega govora Aktivnosti za krepitev strpnosti in spoštovanja. Ustvarjanje varnega spletnega okolja. Oblikovanje skupinskih norm. Diseminacija informativnih gradiv. ... Razvoj socialnih in čustvenih kompetenc. Redne skupinske aktivnosti za spodbujanje dialoga in razreševanje konfliktov. Krepitev šolske in razredne klime. ... Dostopna strokovna podpora ranljivim osebam. Programi mentorstva. Programi “ Peer to peer support ”. Uporaba ciljno usmerjenih izobraževal- nih delavnic in programov. ... Odkrivanje in naslavljanje težav v zametkih. Spodbujanje (vrstniškega) odzivanja in varovanja. Aktivno naslavljanje dejavnikov tveganja in zaščite. ... Prepoznava praga, pri katerih stiska preraste v krizo. Navezovanje stika s strokovnimi službami. Izmenjava perspektiv in osebnega doživljanja. Pravočasno vključevanje akterjev (udeleženci, starši, šola ...) ... Postopek deeskalacije. Sodelovanje s strokovnimi službami. Obravnava v strokovnih službah. Izvajanje obnovitvenih procesov. Spremljanje upoštevanja sprejetih dogovorov. Spremljanje medosebnih odnosov, skupinske klime. Zaznavanje in naslavljanje namernih in nenamernih kršitev ter odstopov. Preprečevan- je relapsa ... Vzpostavitev varnega konteksta po dogodku. Razvijanje dodatnih zaščitnih dejavnikov. Uporaba krize kot priložnost za nova spoznanja in spremembe. Nadaljevanje aktivnosti promocije in preventive. ... (Psiho)edu- kacija o tematiki in informiranje. Zaščitne dejavnosti za vse člane skupnosti. Zaščitne dejavnosti za bolj ogrožene. Zaščitne dejavnosti za že izpostav- ljene. Prepozna- vanje stisk in stik s strok. službami. Ažurna podpora in strokovna pomoč. Redno spremljanje in podpora. Prilagojena nega in krepitev odpornosti. Promocija in ozaveščanje Univerzalna preventiva Selektivna preventiva Indicirana preventiva Identifikacija stiske Akutna obravnava Dolgoročna podpora Krepitev in rehabilitacija Pred Med Po Pred pojavom sovražnega govora: Vlaganje v promocijo in preventivne ukrepe preprečuje nastanek težav in konfliktov v zametkih in ima dolgoročne koristi pri zmanjševanju sovražnega govora med mladostniki (Faloppa idr., 2023; Windisch idr., 2022). Promocija duševnega zdravja se osredotoča na izboljševanje kakovosti življenja, poudarjanje pozitivnih lastnosti in sposobnosti posameznika, ne zgolj na zmanjševanje simptomov in primanjkljajev. Osredotoča se na krepitev posameznikovih notranjih psiholoških virov in zagotavljanje ustreznih življenjskih okoliščin (Barry, 2008). To v praksi lahko izvajamo z: ozaveščanjem javnosti o vplivih sovražnega govora; aktivnostmi za krepitev strpnosti, medsebojnega razumevanja in spoštovanja; ustvarjanjem varnega (spletnega) okolja; diseminacijo psiho-edukativnih vsebin/gradiva idr. Preventiva duševnih motenj pa se usmerja v zmanjševanje dejavnikov tveganja in njihove prisotnosti, pri čemer ločimo tri vrste preventive: univerzalna (usmerjena v celotno populacijo), selektivna (usmerjena v posameznike, ki imajo večje tveganje) in indicirana (usmerjena v posameznike, ki so že izpostavljeni). Kot je bilo navedeno v prejšnjem sklopu, je socialno-čustveno učenje z dokazi podprta univerzalna preventivna dejavnost, ki prinaša tako kratkoročne kot dolgoročne koristi. Kadar obstaja večje tveganje za doživljanje sovražnega govora (npr. etnične manjšine, pripadniki skupnosti LGBTQI+) ali izvajanje sovražnega govora (npr. oseba, ki izkazuje negativna stališča do neke manjšine, druženje z vrstniki, ki izkazujejo negativna stališča do manjšin), je aktivnosti smiselno usmerjati v podporo ogroženim osebam/ skupinam, raziskovanju/prilagajanju socialne dinamike ter obravnavi dejavnikov tveganja in zaščitnih dejavnikov. Posamezniki, ki so izpostavljeni nasilju ali sovražnemu govoru, lahko tudi sami razvijejo nasilno vedenje kot odgovor na svojo izkušnjo. To poudarja potrebo po celostni obravnavi tako žrtev kot povzročiteljev, saj sta obe strani pogosto vpleteni v začarani krog nasilja. Programi mentorstva in medvrstniške podpore (angl. peer-to-peer support ) so primer dobre